Chính Sách Bảo Mật sv367 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

sv367 ("chúng tôi", "Nền tảng") là đơn vị vận hành trang web sv367.vip – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi của sv367.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sv367 thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi sử dụng các dịch vụ của sv367, bao gồm trang web, giao diện di động và tất cả các sản phẩm liên quan.

Chính sách này được xây dựng tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan. Bằng việc sử dụng sv367, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

sv367 thu thập các loại dữ liệu sau đây, tùy theo cách bạn tương tác với Nền tảng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh, tên đăng nhập;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh selfie kèm giấy tờ;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay đã đăng ký (không lưu số thẻ đầy đủ);
• Thông tin liên lạc: Email (nếu cung cấp), tên Zalo/Telegram dùng để liên hệ hỗ trợ.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian trong mỗi phiên;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh thành suy luận từ địa chỉ IP (không thu thập GPS);
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Xem chi tiết tại Điều 7.

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, phương thức, thời gian, trạng thái);
• Lịch sử cá cược và tham gia game (loại game, mức cược, kết quả);
• Số dư tài khoản tại các thời điểm;
• Khuyến mãi đã nhận và điều kiện đã hoàn thành.

sv367 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7;
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ; ngăn chặn đăng ký nhiều tài khoản;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo các quy định hiện hành tại Việt Nam;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến sản phẩm, giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện liên quan đến tài khoản sv367 của bạn (chỉ khi có sự đồng ý);
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi lịch sử cá cược để kích hoạt cảnh báo và công cụ tự giới hạn khi cần thiết.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, sv367 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản sv367, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (xem Điều 8);
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để sv367 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, ví dụ xử lý thanh toán;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: sv367 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: sv367 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật (IP, phiên) dựa trên lợi ích hợp pháp là bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận.

Dữ liệu cá nhân của người dùng sv367 được lưu trữ trên các máy chủ đám mây bảo mật cao với các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001 và SOC 2 Type II. sv367 sử dụng hạ tầng điện toán đám mây của các nhà cung cấp uy tín toàn cầu và đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/thiết bị và sv367 được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại vị trí địa lý dự phòng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, sv367 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

sv367 cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, sv367 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game khác – nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành game. Không có thông tin cá nhân nhận dạng được chia sẻ;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Để lưu trữ và vận hành hệ thống sv367, bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: sv367 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập sv367. Chúng giúp sv367 ghi nhớ thông tin về phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với sv367 để cải thiện sản phẩm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và cài đặt cá nhân;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ sv367.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sv367 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết sv367 đang lưu trữ và xử lý dữ liệu gì về bạn, cũng như cách thức và mục đích xử lý;
• Quyền truy cập: Yêu cầu sv367 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. sv367 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sv367 cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu sv367 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv367 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét một khiếu nại;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào – tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của sv367;
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến sv367 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện các quyền trên, người dùng gửi yêu cầu đến sv367 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". sv367 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

sv367 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp luật, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và kiểm toán;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế Việt Nam;
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Nhật ký bảo mật và IP: Tối đa 2 năm;
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục.

Tất cả dịch vụ của sv367 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sv367 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, sv367 thực hiện các biện pháp để xác minh độ tuổi của người dùng. Nếu sv367 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

sv367 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sv367 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv367 tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo;
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký (SMS hoặc email).

Phiên bản Chính sách hiện hành luôn được hiển thị tại đầu tài liệu kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sv367 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] – Tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên sv367 – 24/7 tiếng Việt
• Telegram/Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của sv367

1. Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến sv367 với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề;
2. sv367 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc;
3. sv367 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 15 ngày làm việc;
4. Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể khiếu nại lên Bộ Công an (Cục A05) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.