Điều Khoản & Điều Kiện sv367

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "sv367" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ sv367.vip, bao gồm trang web, giao diện di động, hệ thống quản lý tài khoản và tất cả sản phẩm liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của sv367.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm giải trí được cung cấp trên sv367, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, thể thao ảo, quyền anh và xổ số.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân và ví tiền điện tử được tạo bởi người dùng trên sv367.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản sv367 của người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và/hoặc sử dụng sv367 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tiếp tục sử dụng Nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Để đủ tư cách sử dụng sv367, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược;
• Không đang trong tình trạng khóa tài khoản bởi sv367 do các vi phạm trước đó;
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và là thông tin của chính mình khi đăng ký;
• Không sử dụng sv367 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

sv367 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản sv367 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. sv367 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho sv367 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản sv367 luôn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến việc xử lý yêu cầu rút tiền và các dịch vụ liên quan.

sv367 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền hợp lệ tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác); thẻ cào điện thoại Viettel/Vinaphone/Mobifone; và tiền mã hóa USDT TRC20/BEP20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản;
• Thành viên VIP Diamond được hưởng hạn mức rút nâng cao theo thỏa thuận riêng với chuyên viên VIP.

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận trong vòng dưới 5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút; trong một số trường hợp cần xác minh danh tính, thời gian có thể lên đến 24 giờ. sv367 xử lý yêu cầu rút tiền 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

sv367 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch giá trị cao. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau; ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân; bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Mỗi trò chơi và sự kiện trên sv367 có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của game đó. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia. sv367 không giải quyết khiếu nại phát sinh từ việc người dùng không hiểu đúng quy tắc game.

Tỷ lệ cược và kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm toán độc lập đối với game slot; hoặc bởi dealer người thật đối với casino live. Mọi kết quả được coi là chính thức sau khi hệ thống sv367 ghi nhận. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm sai lệch kết quả, sv367 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược.

Mỗi bàn chơi và game có hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia. sv367 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

sv367 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn tiền, free spin và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Yêu cầu cược vòng (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số lần cược tối thiểu trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Một tài khoản một lần: Hầu hết chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị. sv367 có quyền từ chối cấp thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Quyền điều chỉnh: sv367 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng sv367 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký dưới danh tính của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hay khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Lạm dụng khuyến mãi, tiền thưởng theo hình thức không trung thực (bonus abuse);
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv367 làm công cụ cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Thông đồng với dealer hoặc người chơi khác nhằm ăn gian kết quả;
• Tấn công, hack hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của sv367;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ sv367.

sv367 có toàn quyền, bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước, tạm khóa, điều tra hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà sv367 có lý do hợp lý để tin rằng vi phạm các điều khoản này, tham gia gian lận hoặc gây hại cho Nền tảng hay người dùng khác.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv367 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Người dùng nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cá cược có thể yêu cầu sv367 kích hoạt chế độ Tự Loại Trừ – tạm ngừng hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. sv367 cam kết thực thi yêu cầu này trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu chính thức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

sv367 cam kết mạnh mẽ đối với các nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem như nguồn thu nhập chính. sv367 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo thời gian và tự động ngắt phiên sau thời gian đã định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn tái đăng ký trong thời gian dài.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sv367 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv367;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba;
• Hành động hay thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử);
• Nội dung hoặc hành vi của người dùng khác trên Nền tảng.

sv367 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng người dùng. sv367 cam kết uptime tối thiểu 99.5% hàng tháng, ngoại trừ thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước.

sv367 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chính sách đầy đủ về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của sv367.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của sv367:

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit;
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Toàn bộ nội dung trên sv367 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi sv367.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh từ hay khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của sv367 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía sv367. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, người dùng phải gửi thông báo bằng văn bản đến sv367 qua email [email protected] trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ khi phát sinh sự việc. Khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét.

sv367 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể mất đến 15 ngày làm việc để điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của sv367 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là cuối cùng.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

sv367 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv367 sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên trang web sv367, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo trong ứng dụng.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên sv367 hoặc vào ngày cụ thể được nêu trong thông báo sửa đổi. Việc người dùng tiếp tục sử dụng sv367 sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng phải ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ vấn đề nào về tài khoản sv367, người dùng có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang sv367 – hỗ trợ tiếng Việt 24/7;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ;
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức sv367 – phản hồi trong vòng 30 phút;
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo OA chính thức của sv367.

Đội ngũ hỗ trợ sv367 hoạt động 24/7 bao gồm cả ngày lễ, ngày Tết Nguyên Đán và các dịp đặc biệt khác trong năm. Mọi liên lạc được ghi lại và bảo mật theo Chính sách bảo mật của sv367.